Etorkizun jasangarri baterako hornidura katea berrirudikatuz
Merkataritza elektronikoaren gorakadak aukerez betetako mundu bat ireki du enpresentzat, izan ere, mundu osoko bezeroekin jar daitezke harremanetan, eta beren irismena inoiz ez bezala hedatu da. Hala ere, itsaso beteko aukeren mundu horrek erronka olatuak ere ekartzen ditu berekin; horien artean handienetako bat: itzulketen kudeaketa
Lineako erosketak dendako erosketak baino hiru aldiz gehiago itzultzen dira, eta alderantzizko logistikako tsunami bat sortzen dute. Itzulitako produktuak prozesatzea, sailkatzea, errebalorizatzea eta itzultzea zeregin titanikoa da, eta zuzenean eragiten die jasangarritasunari, errentagarritasunari eta bezeroaren gogobetetasunari.
Alderantzizko logistika da produktuen fluxua eraginkortasunez kudeatzeko prozesua, bezeroarengandik abiatu eta fabrikatzailearengana edo jatorrizko puntura itzultzeko. Itzulketen kudeaketarekin lotu izan den arren, alderantzizko logistikak jarduera sorta zabalagoa hartzen du bere baitan, hala nola konponketa, berregokitzea, birziklatzea eta produktuak behar bezala ezabatzea. Hornidura katearen funtsezko osagaia da, eta alferrik galdutako produktuak minimizatzea, baliabideen erabilera optimizatzea eta praktika jasangarriak sustatzea du helburu.
Ildo horretan, alderantzizko logistika funtsezko kate maila bat izan daiteke produktuaren bizi zikloa ixteko, eraginkortasunaren eta jasangarritasunaren aldeko apustua egiten duen kontsumo zirkular eta arduratsuaren eredua bultzatuz.
Retailerren erronkak alderantzizko logistikan
Alderantzizko logistikak erronka batzuk planteatzen ditu retailerrentzat:
- Eragikera konplexutasuna: itzulketak kudeatzeak eta itzulitako produktuak berreskuratzeak prozesu logistiko gehigarriak eskatzen ditu, retailerrentzat konplexuak eta garestiak izan daitezkeenak.
- Inbentarioaren kudeaketa: itzulketek ziurgabetasuna sor dezakete inbentarioan, eskariaren plangintza zailduz eta inbentarioan gehiegi edo gutxi izateko arriskua handituz.
- Kostu gehigarriak: itzulketak maneiatzeak eta itzulitako produktuak kudeatzeak kostu esanguratsuak eragin ditzakete garraioan, biltegiratzean eta eskulanean.
- Ingurumen inpaktua: hondakinen ingurumen inpaktuak, zaharkitutako materialen kudeaketa desegokiak eta birziklatze estrategien faltak gero eta kezka handiagoa sortzen dute retailerren artean, haien bezeroen artean eta, oro har, gizartean.
Hala ere, erronka horiek hornidura katea optimizatzeko, kostuak murrizteko, bezeroaren esperientzia hobetzeko, ingurumenarekin arduratsua den marka bat eraikitzeko eta komunitatean eragin positiboa sortzeko aukera gisa ere ikusten dira.
Inpaktua jasangarritasunean
Alderantzizko logistikak berebiziko garrantzia dauka etorkizun jasangarriago baten eraikuntzan:
- Hondakinak murriztea: produktuak eta materialak berrerabiltzeak, berregokitzeak, birziklatzeak eta errebalorizatzeak nabarmen murrizten dute zabortegietara eta erraustegietara iristen diren eta ingurumena kutsatzen duten hondakinen kantitatea.
- Baliabideak optimizatzea: materialak, osagaiak eta lehengaiak berreskuratzeak lehengai berriak ateratzeko beharra murrizten du, baliabide naturalak, ekosistemak eta biodibertsitatea zainduz.
- Araudia betetzea: hondakinak behar bezala kudeatzeak, produktu zaharkituak tratatzeak eta ingurumen erregulazioak betetzeak galarazi egiten ditu isunak, zehapenak, lege arriskuak eta enpresaren izen onari egindako kalteak.
- Irudia hobetzea: alderantzizko logistika eraginkorra eta ingurumenarekiko arduratsua inplementatzeak aukera ematen die enpresei lehiakideengandik bereizteko, marka indartzeko eta bezeroen eta gizartearen aurrean irudi positiboa eraikitzeko.
Alderantzizko logistikaren etorkizuna eraldatzen duten joerak: eboluzionatzen ari den panorama
Alderantzizko logistikaren panorama etengabe aldatzen ari da, sektorea birdefinitzen duten joera batzuek bultzatuta:
- E-commerce-aren gorakada: merkataritza elektronikoaren hazkunde esponentzialak itzulketak areagotzea eta horiek kudeatzeko soluzio eraginkorren beharra sortzen du, omnichannel alderantzizko logistika barne.
- Ekonomia zirkularra: berrerabilpenaren, konponketaren, birziklapenaren eta errebalorizazioaren ikuspegia gero eta leku handiagoa hartzen ari da industrian, negozio eredu jasangarriak, arduratsuak eta erresilienteak bultzatuz.
- Teknologia disruptiboak: adimen artifizialak, blockchain-ak, Gauzen Internetek (IoT), RFIDek, robotikak eta adimen artifizialak alderantzizko logistikaren kudeaketa irauli dute, prozesuak automatizatuz, trazabilitatea optimizatuz, informazio baliotsua sortuz eta erabakiak hartzeko modua hobetuz.
- Hornidura kateko bazkideen arteko lankidetza: retailerrak lankidetza estuan dihardute hornitzaileekin, garraiolariekin eta hornidura kateko beste bazkide batzuekin, itzulketen kudeaketaren eraginkortasuna eta ikusgarritasuna hobetzeko.
Smartlog: zure aliatu estrategikoa alderantzizko logistikan
Smartlog aliatu estrategikoa da alderantzizko logistika optimizatu eta negozio helburuak lortu nahi dituzten enpresentzat. Soluzio teknologiko berritzaileak eskaintzen ditugu, retailerrei panorama berri honetan arrakastaz nabigatzeko aukera ematen dietenak, bai eragikera eraginkortasuna bai ingurumen inpaktua hobetuz:
- Hobekuntza doitasunean eta azkartasunean. Gure soluzioek erroreak murrizten dituzte, automatizazio teknologien eta gure kudeaketa eta trazabilitate softwarearen (Galys) bidez itzulketak minimizatzeko. Datuen ustiapenean, adimen artifizialean eta Machine Learning-ean oinarritutako monitorizazioaren ondorioz, softwareak prozesu automatizatu guztien funtzionamenduaz ikasten du, hobekuntzak proposatuz eta agertoki berriak aurreikusiz, eta horrek erabakiak hartzea optimizatzen du.
- Itzulitako materialaren harrera optimizatzea. Gure sailkapen teknologia (Smartsorter) salgaien kopuru handiak kudeatzeko gai da, eta hori oso egokia da merkataritza elektronikoko eta alderantzizko logistikako enpresentzat. Sistema honek eraginkortasun, zehaztasun eta malgutasun handiagoa ematen du, eta, horri esker, kostuak murrizten dira sailkapenean, eskulanean eta espazioan. Azkar instalatzen denez eta inbertitutakoa azkar berreskuratzen denez, oso soluzio erakargarria da alderantzizko logistikan erabiltzeko.
- CO2 emisioak murriztea. Gure soluzioen eraginkortasun energetikoak, itzulketetan erroreak gutxitzearekin batera, karbono aztarna txikiagoa sortzen du.
- Berrerabilera tasa handiagoa. Biltegiak kudeatzeko gure softwareak eskaintzen duen inbentarioaren kontrol zehatzak produktuak eta osagaiak berrerabiltzea ahalbidetzen du, sortutako hondakinen kopurua murriztuz.
Smartlog Groupekin, etorkizun jasangarri eta adimendunerantz
Alderantzizko logistikak arazo izateari uzten dio, eta eraginkortasunerako, jasangarritasunerako, errentagarritasunerako eta negozioaren hazkunderako aukera bihurtzen da. Smartlog Group eraldaketa horren abangoardian jarri da, soluzio teknologiko berritzaileak eskainiz, retailerrei panorama berri honetan arrakastaz nabigatzeko aukera emanez.
