Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad (en adelante, la “POLÍTICA DE PRIVACIDAD”) regula, con carácter general, la recogida y tratamiento por parte de Smartlog Services, S.L (en adelante, “Smartlog”) de los datos personales que usted nos facilita como usuario de la página web accesible a través del nombre de dominio www.smartlog-group.com (en adelante, la “WEB”), incluidos los servicios que en cada momento se encuentren disponibles a través del WEB; y otros datos recogidos a través de otros sistemas de captación debidamente identificados a continuación. Todo ello sin perjuicio de las previsiones específicas establecidas en determinadas secciones, formularios o servicios disponibles en el WEB al objeto de facilitarle la información pertinente y, en su caso, recabar su consentimiento.

Smartlog se reserva el derecho a modificar la POLÍTICA DE PRIVACIDAD para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales y/o administrativas, así como a las prácticas que desarrolle en cada momento a través del WEB, teniendo en todo momento en cuenta sus derechos e intereses.

En todo caso Smartlog le proporcionará los recursos técnicos adecuados para que pueda acceder a la POLÍTICA DE PRIVACIDAD en aras a dar debido cumplimiento a las obligaciones de información que nos corresponde observar de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

1. ¿Quién es el Responsable del Tratamiento de sus datos?

El Responsable del Tratamiento de sus datos es Smartlog Services, S.L., con domicilio en Urretxu (Gipuzkoa), Polígono Mugitegi, B 44, y con C.I.F. B75156612, dedicada a aportar soluciones de automatización intralogísticas.

Para cualquier cuestión relacionada con la POLÍTICA DE PRIVACIDAD y/o el tratamiento de sus datos personales puede ponerse en contacto con nosotros escribiendo un mensaje a través de compliance@smartlog-group.com

2. ¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos que tratamos en Smartlog han sido obtenidos de usted, a través de los distintos formularios que cumplimente durante la navegación a través del WEB y/o a través de otros canales (e.g. registro como usuario del WEB –cuando lo hubiera-, formularios de contacto, formularios referentes a ofertas de empleo y/o procesos de selección, formularios de inscripción en actividades, eventos o proyectos organizados o liderados por Smartlog, etc.); mediante la remisión de un correo electrónico de consulta.

En el caso de que los datos personales aportados pertenecieran a un tercero, usted garantiza que ha informado a dicho tercero de la POLÍTICA DE PRIVACIDAD y ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a Smartlog con las finalidades que se señalan más adelante.

Adicionalmente le informamos del posible tratamiento de sus datos de redes sociales a través de los perfiles corporativos que Smartlog mantiene disponible en cada red social en la que se encuentra presente, todo ello en los términos y condiciones establecidos en cada red social.

3. ¿Qué tipo de datos tratamos?

Con carácter general, datos que tratamos en Smartlog son aquellos que usted nos ha proporcionado durante su navegación por el WEB, a través de los oportunos formularios que empleamos para formalizar nuestro contacto con usted y/o a través de correo electrónico, así como aquéllos otros que, en su caso, obtengamos a través de los perfiles corporativos de Smartlog en las redes sociales en las que estamos presentes.

En particular en Smartlog tratamos las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos y de contacto (nombre, apellidos, D.N.I., dirección postal y electrónica, teléfono, etc.).
  • Datos profesionales (empresa en la que desempeña sus funciones, cargo y funciones, dirección postal y electrónica profesional, y teléfono profesional) en la medida en que usted los aporte a través de los formularios relativos a solicitudes realizadas por Vd. para actividades, eventos y proyectos organizados o liderados por Smartlog, etc.; y resulten necesarios para su localización empresarial y/o para el mantenimiento de nuestra relación comercial con su usted o su empresa.
  • Códigos y claves de identificación como usuario registrado del WEB y/o de las aplicaciones accesibles a través de este.
  • Datos de navegación en Internet (e.g. dirección IP, visitas a páginas web, conexiones a redes wifi, etc.).
  • Datos de características personales, formación, empleo, etc. (en el caso de solicitudes/ofertas de empleo y/o procesos de selección de Smartlog en los que usted participe de manera voluntaria).

4. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos y bajo qué legitimación?

Sin perjuicio de lo específicamente indicado en el Registro de Actividades de Tratamiento disponible a través de la POLÍTICA DE PRIVACIDAD, con carácter general, el tratamiento de sus datos personales persigue las siguientes finalidades:

  • Gestionar y tramitar su registro como usuario del WEB, cuando éste sea posible, y sobre la base de la solicitud por su parte de medidas precontractuales o de la relación contractual establecida con usted a este respecto.
  • Gestionar el acceso y utilización por su parte de los contenidos y servicios que Smartlog pone a su disposición a través del WEB, incluidos los servicios de blog, redes sociales o cualesquiera otras funcionalidades que en cada momento resulten accesibles desde el WEB, y sobre la base de la solicitud por su parte de medidas precontractuales o de la relación contractual establecida con usted a este respecto.
  • Tramitar y gestionar la contratación de productos o servicios que, en su caso, formalice con Smartlog a través del WEB y/o por otros medios y, en general, mantener, gestionar y controlar la relación contractual que establezca con nosotros como adquirente de nuestros productos o servicios, todo ello sobre la base de la solicitud por su parte de medidas precontractuales o de la relación contractual establecida con usted a este respecto.
  • Tramitar y gestionar su solicitud de participación en las actividades, eventos y/o proyectos organizados o liderados por Smartlog así como su posterior participación en estos, todo ello sobre la base de la solicitud por su parte de medidas precontractuales o de la relación contractual establecida con usted a este respecto.
  • En los casos en los que así lo hubiera consentido y sobre la base de dicho consentimiento, gestionar y difundir actividades y eventos organizados por Smartlog en los que usted hubiera participado voluntariamente.
  • Tramitar y gestionar la solicitud de información, sugerencias, quejas o reclamaciones que realice a través del WEB o del correo electrónico, y sobre la base de la solicitud por su parte de medidas precontractuales o de la relación contractual establecida con usted.
  • Remitirle por diferentes medios, incluido electrónicos, comunicaciones comerciales y publicitarias de Smartlog, de otras empresas directa o indirectamente participadas por Smartlog (identificadas en la dirección electrónica URL (smartlog-group.com/grupo-smartlog) y/o de empresas colaboradoras de Smartlog, respecto de productos, servicios, ofertas, promociones y cualesquiera otras informaciones relevantes referentes a dichas empresas, siempre que usted lo hubiera consentido y sobre la base de dicho consentimiento.
  • Gestionar su suscripción a nuestro servicio “newsletter” y el envío de las correspondientes comunicaciones electrónicas, siempre que usted lo hubiera consentido y sobre la base de dicho consentimiento.
  • Gestionar su solicitud de empleo o su inscripción en una oferta de empleo y su participación en el correspondiente proceso de selección, todo ello sobre la base de la solicitud por su parte de medidas precontractuales.

Adicionalmente, encontrará información detallada de cada tratamiento de datos en particular en cada uno de los formularios online de recogida de datos personales disponible en el WEB.

Le recordamos que, en cualquier momento, en los casos en los que el tratamiento se base en su consentimiento, puede revocarlo libremente y de forma gratuita, en los términos que se indican en el Apartado 7 siguiente.

5. ¿A quién comunicamos sus datos?

Le informamos de que sus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes terceros:

Cuando usted lo hubiera consentido, empresas del grupo empresarial en el que se integra Smartlog (debidamente identificadas en la dirección electrónica URL smartlog-group.com/grupo-smartlog) , con las finalidades de atender sus solicitudes y consultas y/o remitirle comunicaciones comerciales referentes a dichas empresas y sus respectivas actividades o productos.

6. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Sin perjuicio de lo específicamente indicado en el Registro de Actividades de Tratamiento disponible a través de la POLÍTICA DE PRIVACIDAD, con carácter general, los datos personales serán conservados mientras sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados; y en tanto usted no revoque su consentimiento al tratamiento, cuando esta fuese la base de licitud o solicite su supresión en un momento anterior; así como el tiempo adicional necesario para cumplir las obligaciones legales que Smartlog deba observar.

En todo caso, le informamos de que Smartlog tiene establecidas políticas internas de depuración de datos destinadas a controlar los plazos de conservación de los datos personales que obren en su poder, por lo que éstos podrán ser cancelados cuando dejen de ser necesarios y/o adecuados para la finalidad para la que hubieran sido recabados.

7. ¿Cuáles son sus derechos?

La normativa aplicable en materia de protección de datos le otorga una serie de derechos relativos a sus datos personales que usted podrá ejercitar durante el tratamiento de estos. Dichos derechos son los que se le indican a continuación:

  • Acceso a sus datos: tiene derecho a acceder a sus datos para conocer qué datos personales que le conciernen estamos tratando.
  • Solicitar la rectificación o supresión de sus datos: en determinadas circunstancias, tiene derecho a rectificar aquellos datos personales inexactos que le conciernen que sean objeto de tratamiento por nuestra parte o, incluso, a solicitarnos su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no fueran necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos: en determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitarnos la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso le informamos que únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones tal y como prevé la normativa aplicable en materia de protección de datos.
  • A la portabilidad de sus datos: en determinadas circunstancias, tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban, y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos: en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en cuyo caso, dejaríamos de tratarlos salvo que, por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones, éstos deban ser conservados.

Asimismo, tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Podrá ejercer dichos derechos mediante solicitud escrita dirigida a SMARTLOG, remitiendo un correo electrónico dirigido a la dirección compliance@smartlog-group.com

Finalmente, indicarle que puede interponer una reclamación ante la Autoridad de Control competente, la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

8. Medidas de seguridad

Smartlog tratará sus datos en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación en materia de protección de datos, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

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