SERVICIOS

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[Italiano]

El arte de hacer fácil lo difícil
Mostrarse con naturalidad y desenvoltura a sabiendas que hay un gran trabajo detrás para lograrlo

En Smartlog ofrecemos soluciones intralogísticas llave en mano, con la tecnología más avanzada e innovadora, haciéndolo fácil y accesible a nuestros clientes.

SERVICIO SMARTLOG

Acompañamos a nuestros clientes durante todo el ciclo de vida

Desde el I+D+I, el análisis de las necesidades hasta la implantación de las soluciones específicas.

Realizamos su posterior seguimiento y optimización. Buscamos garantizar la disponibilidad y la permanente adaptación a nuevas necesidades, para que superen con éxito los desafíos de su negocio.

Análisis y consultoría personalizados

Analizamos de manera exhaustiva las características, los datos reales y las necesidades logísticas con un enfoque global y de futuro.

Con los datos que arrojan los estudios construimos soluciones inteligentes integrando diferentes automatismos y tecnologías consiguiendo optimizar los espacios, agilizar los procesos logísticos, reducir los costes operativos y, en definitiva, incrementar la productividad de forma eficiente.

Diseño y puesta en marcha

Diseñamos, creamos y desarrollamos la solución completa.

Nuestras propuestas incluyen las mejoras en los procesos, la automatización del flujo interno de materiales y el software de optimización de la productividad.

Intralogística predictiva

Acompañamos a nuestros clientes durante todas las fases del ciclo de vida del proyecto logístico, desde el análisis de sus necesidades y datos hasta su posterior seguimiento, mantenimiento predictivo, continua optimización y adaptación a nuevas necesidades.

Renewal

En Smartlog ofrecemos la posibilidad de renovar y modernizar el almacén para que se convierta en nuevo crezca sin ningún impedimento.

Una renovación y actualización del equipamiento y sistema logístico contribuye a alargar el ciclo de vida total.

Análisis y consultoría personalizados

Analizamos de manera exhaustiva las características, los datos reales y las necesidades logísticas con un enfoque global y de futuro.

Con los datos que arrojan los estudios construimos soluciones inteligentes integrando diferentes automatismos y tecnologías consiguiendo optimizar los espacios, agilizar los procesos logísticos, reducir los costes operativos y, en definitiva, incrementar la productividad de forma eficiente.

Diseño y puesta en marcha

Diseñamos, creamos y desarrollamos la solución completa.

Nuestras propuestas incluyen las mejoras en los procesos, la automatización del flujo interno de materiales y el software de optimización de la productividad.

Intralogística predictiva

Acompañamos a nuestros clientes durante todas las fases del ciclo de vida del proyecto logístico, desde el análisis de sus necesidades y datos hasta su posterior seguimiento, mantenimiento predictivo, continua optimización y adaptación a nuevas necesidades.

Renewal

En Smartlog ofrecemos la posibilidad de renovar y modernizar el almacén para que se convierta en nuevo crezca sin ningún impedimento.

Una renovación y actualización del equipamiento y sistema logístico contribuye a alargar el ciclo de vida total.

SERVICIOS POSTVENTA

Ofrecemos un servicio postventa y paquetes de reparación y mantenimiento para que el almacén nunca se pare

Nuestras herramientas de monitorización son capaces de proporcionar estadísticas, realizar un seguimiento real y optimizar el tiempo de mantenimiento y los procesos, mejorándolos constantemente.

Asistencia personalizada y local

Ofrecemos una atención personalizada y un servicio cercano y local las 24h durante los 365 días del año.

Ante averías y emergencias, nuestro equipo de técnicos está disponible para proporcionar una respuesta individualizada, para cualquier necesidad, lugar y hora.

Actualmente estamos presentes en España, Portugal, LATAM, Oriente Medio y Egipto y nuestra red de venta y postventa sigue expandiéndose.

Asistencia y diagnóstico en remoto

Además de la disponibilidad telefónica, proporcionamos asistencia y diagnósticos en remoto en tiempo real para resolver problemas o enviar técnicos de servicio si fuera necesario, con el objetivo de garantizar la total disponibilidad del sistema.

Mantenimiento correctivo y preventivo

Gracias a nuestros paquetes personalizados de mantenimiento correctivo se detectan los fallos de funcionamiento, errores y averías en tiempo real.

Nuestras herramientas de trazabilidad y diagnóstico permiten diseñar y ejecutar planes de mantenimiento preventivo que revierten en una máxima disponibilidad, una reducción de los costes y la rentabilidad de nuestras soluciones.

Disponemos de tecnología propia de mantenimiento predictivo que nos permite adelantarnos al futuro, proponiendo mejoras, programando mantenimientos, recomendando nuevas configuraciones y prediciendo nuevos escenarios.

Formación

Impartimos programas de formación tanto presenciales como online para ayudar a nuestros clientes a optimizar el uso de los sistemas implantados y mejorar sus procesos, resolver los errores, y evitar el tiempo de inactividad.

También impartimos cursos de formación para mantener a los técnicos de nuestra red al corriente de las innovaciones que se van incorporando para que su actuación en materia de seguridad o en trabajos de reparación y mantenimiento sea de primera calidad.

Piezas de repuesto

Aportamos un servicio integral de repuestos las 24h en todos los países donde estamos presentes.

La gestión global de suministro de piezas de repuesto de Smartlog se basa en un proceso eficaz y fiable que garantiza la disponibilidad y una entrega rápida para que se reciban cuando y donde se necesiten a precios competitivos.

Nuestra gestión de piezas está diseñada a medida de las necesidades de nuestros clientes. Proponemos un stock de piezas de repuesto en base a una estructura de referencias dependiendo de su vida útil, su esencialidad o fungibilidad para procurar la máxima disponibilidad y ahorro en tiempo de interrupciones.

Ofrecemos una segunda vida a las piezas mediante reparaciones y adaptaciones de las instalaciones, de manera que cada empresa pueda decidir hasta dónde llegar en el momento de la adquisición de las soluciones de Smartlog.

Software SGA

Servicio técnico para Galys, nuestro propio sistema inteligente de gestión de almacenes que se comunica con todos los procesos intralogísticos existentes en la empresa de manera flexible y escalable.

Asesoramiento por teléfono, diagnóstico y reparación en remoto, hasta servicios in situ. Las actualizaciones del software se realizan en remoto para que la gestión sea efectiva y óptima.

I+D
Innovación y tecnología
En Smartlog vamos más allá

La innovación y la tecnología son parte del ADN de Smartlog

Las tecnologías nos ayudan a predecir situaciones y tomar decisiones que revierten en una mayor fiabilidad, eficiencia y rentabilidad de los negocios de nuestros clientes, para acompañarlos al futuro de la logística.

Nuestras soluciones se orientan a la robótica móvil y la incorporación de tecnologías como el Big Data, la Inteligencia Artificial y el Machine Learning, enfocando nuestros esfuerzos hacia la conectividad y monitorización, con un equipo propio de I+D+i para anticiparse a los retos cada vez más exigentes de la logística del futuro.

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