Logística para o e-commerce
Transparência e comunicação constante para enriquecer a experiência do cliente
A logística do e-commerce sofreu uma transformação radical nos últimos anos, impulsionada pelo rápido crescimento do comércio eletrónico e pela evolução das expectativas dos consumidores. A operação de entrega rápida, precisa e com Eficiência levou os operadores logísticos a inovar e a adaptar os seus processos para responder a estas necessidades. Atualmente, a logística do e-commerce não consiste apenas em transportar produtos de um ponto para outro, mas em criar uma cadeia de abastecimento altamente integrada e eficiente, capaz de responder dinamicamente à operação do mercado.
Tecnologias avançadas, como a inteligência artificial, a automatização e a Internet das Coisas (IoT), estão a ser adoptadas para otimizar todos os aspectos da logística. Desde a gestão de inventário em tempo real até à implementação de soluções de last mile, os operadores logísticos estão a utilizar ferramentas digitais para melhorar a eficiência operacional e reduzir os custos. A sustentabilidade também se tornou uma prioridade, com iniciativas destinadas a reduzir a pegada de carbono através de rotas de entrega otimizadas e veículos elétricos.
Neste contexto, um dos desenvolvimentos mais significativos é a forma como os operadores logísticos estão a utilizar estas tecnologias para melhorar a personalização e a experiência do cliente no e-commerce.
Soluções de automatização para o e-commerce
Que soluções de automatização podem as empresas implementar para gerir eficazmente os picos de procura no comércio eletrónico, de modo a melhorar a Eficiência e a precisão das suas transações?
Beñat Irazustabarrena, European Business Diretor Smartlog: “Efetivamente, os picos de procura no comércio eletrónico são um desafio crucial para as empresas, que precisam de dar uma resposta de manera eficiente e precisa. Na Smartlog, damos resposta a este problema através da implementação de soluções híbridas de automatização que integram a robótica móvel e sistemas de acessibilidade de SKU elevados. Esta combinação de tecnologias permite-nos agilizar a movimentação de stocks, garantindo a disponibilidade imediata dos produtos mais procurados e otimizando a gestão de SKU. Por exemplo, a nossa solução robótica AutoStore absorve eficazmente os picos de operação sem grandes investimentos a curto prazo, otimiza os processos de picking e expedição, reduzindo o tempo e os custos e minimizando os erros. Trata-se de um sistema flexível que se adapta na perfeição às necessidades específicas de cada negócio. Como integrador de engenharia especializado em intralogística, na Smartlog, partimos sempre de uma análise detalhada do fluxo de produtos e das necessidades do cliente, precisamente para desenhar e implementar soluções à medida, integrando sistemas e componentes para tornar os processos mais eficientes, rápidos e suaves, destacando-o como um dos nossos principais pontos fortes”.
