Smartlog automatise la plateforme logistique de Consum à Murcie grâce à un système AutoStore
La coopérative augmente de 40 % l'efficacité de la préparation de ses références à faible rotation grâce à la solution conçue par Smartlog
La plus grande coopérative de distribution alimentaire d’Espagne automatise la préparation des commandes des références à faible rotation du rayon produits secs destinées à ses magasins grâce à un système AutoStore et au logiciel de gestion Galys de Smartlog. La nouvelle installation, située sur la plateforme logistique de Murcie, augmente de 40 % l’efficacité de la préparation de ces références et fonctionne 18 heures par jour avec 60 robots R5 PRO.
Smartlog a mis en place pour Consum un système de stockage et de préparation automatisée des commandes sur sa plateforme logistique de Murcie, axé sur les références à faible rotation du rayon des produits secs. La solution intègre un système AutoStore, un réseau de convoyeurs, un multi-shuttle de tri automatique et le logiciel WCS/SGA Galys, développé par Smartlog, qui coordonne tous les flux et garantit la traçabilité complète des opérations. Il en résulte une installation fonctionnant 18 heures par jour, gérant jusqu’à 1 251 références par heure et préparant simultanément 10 commandes par poste de préparation.
Consum, une logistique à la hauteur des exigences les plus élevées
Consum est la plus grande coopérative de distribution alimentaire d’Espagne. Elle compte plus de 1 000 supermarchés, entre ses propres magasins et ses franchisés Charter, répartis en Catalogne, dans la Communauté valencienne, dans la région de Murcie, en Castille-La Manche, en Andalousie et en Aragon. En 2025, elle a réalisé un chiffre d’affaires de 5 163,56 millions d’euros, soit une hausse de 9,7 % par rapport à l’année précédente, et a dégagé un bénéfice de 122 millions d’euros, en hausse de 12,3 %. Elle compte plus de 5 millions de sociétaires-clients et plus de 23 000 salariés. C’est la seule entreprise de distribution à détenir le certificat d’entreprise responsable sur le plan familial (EFR) et elle a réduit son empreinte carbone de 78 % au cours des dix dernières années. De plus, elle a été la première entreprise du secteur de la distribution alimentaire à obtenir le label « Reduzco » du ministère de la Transition écologique.
La plateforme logistique de Valence concentrait la préparation des commandes destinées aux magasins de la région de Murcie. Afin de désengorger Valence et de rapprocher la préparation du point de destination, Consum a décidé d’aménager à Murcie un nouvel espace doté d’un système automatisé spécifique pour les références à faible rotation du rayon des produits secs. Ainsi, la préparation de ces produits est gérée depuis Murcie, plus près du point de livraison.
L’espace disponible devait être exploité au maximum pour répondre à trois exigences simultanées : préparer les commandes pour de nombreux magasins tout en respectant l’ordre de préparation par rayon et par catégorie, garantir la traçabilité de chaque unité grâce à un contrôle du poids, et assurer des conditions ergonomiques pour les opérateurs pendant les longues journées de travail. La solution devait en outre s’intégrer au système de gestion des stocks (SGA) d’entreprise de Consum, être évolutive sans interrompre l’activité et disposer de son propre logiciel de contrôle garantissant la continuité du service en cas d’incident.
Une solution intégrée avec le système AutoStore comme cœur
Le cœur du système de stockage est constitué d’un système AutoStore de 34 524 emplacements bruts, qui héberge 27 100 bacs contenant un catalogue d’environ 3 000 références à faible rotation, manutentionnés par 60 robots R5 PRO, choisis plutôt que le modèle standard en raison de leur vitesse de chargement supérieure et de leur meilleure disponibilité opérationnelle. Les robots fonctionnent 18 heures par jour avec une capacité de 1 251 présentations par heure, réparties entre huit postes de préparation de commandes de type carrousel et cinq postes d’entrée, ces derniers étant équipés d’une plate-forme et d’une table élévatrice pour ajuster la hauteur de la palette, ainsi que d’un contrôle de poids avant l’intégration de chaque bac dans la grille.
Aux postes de préparation de commandes, chaque opérateur gère simultanément 10 commandes, guidé par un système « Put to Light ». Les caisses passent par un contrôle de poids automatique, avec un circuit de correction pour celles qui ne sont pas conformes, et celles qui sont validées sont fermées et cerclées sur une machine développée par Aurrelan, une entreprise du groupe Smartlog. Elles entrent ensuite dans le multi-shuttle, doté de 166 emplacements, qui les trie et les stocke en fonction des besoins d’expédition, puis les livre à l’opérateur de palettisation à une hauteur ergonomique constante via des glissières à gravité.
Le logiciel propriétaire de Smartlog, Galys Auto, coordonne l’ensemble du système, regroupe jusqu’à 10 commandes par lot, séquence les références par section et par catégorie, et centralise la gestion des stocks, la traçabilité des lots et les dates de péremption.
Même espace, plus de capacité et un fonctionnement plus efficace et durable
L’installation exploite mieux la capacité de stockage que les systèmes automatisés conventionnels dans un même espace physique, ce qui permet à Consum d’élargir le catalogue des références à faible rotation gérées depuis Murcie. L’amélioration de l’efficacité de la préparation de ces références se traduit par un coût par commande réduit et une plus grande capacité à absorber les pics de demande saisonniers.
L’architecture redondante d’AutoStore, sans point de défaillance unique, garantit la continuité des opérations en cas de panne d’un robot, un aspect critique lorsque le non-respect des délais de livraison affecte directement la disponibilité en magasin. La traçabilité complète offerte par Galys renforce le contrôle qualité, facilite les audits et réduit les erreurs d’expédition. Pour le réseau de supermarchés, il en résulte une amélioration du service, un assortiment plus fiable et moins de ruptures de stock sur les références à faible rotation, avec des livraisons organisées par rayon et par catégorie qui simplifient le réapprovisionnement en point de vente.
La conception ergonomique de tous les postes – réception, préparation des commandes et palettisation – réduit la charge physique pesant sur les opérateurs. L’automatisation du flux élimine en outre les déplacements inutiles au sein de l’entrepôt et réduit l’exposition des personnes aux zones de passage des machines, améliorant ainsi les conditions de sécurité de l’environnement de travail.
La faible consommation énergétique des robots R5 PRO, associée à la réduction des déplacements rendue possible par le regroupement des commandes, contribue à réduire l’empreinte carbone des opérations logistiques. L’automatisation de ces références permet à Consum de gérer une gamme plus large de produits depuis Murcie et d’adapter le service à ses magasins, conformément aux objectifs de développement durable de la coopérative.
Prêts à se développer
L’architecture modulaire et évolutive de l’installation permet d’étendre la grille, d’ajouter davantage de robots et de postes de préparation de commandes sans travaux structurels, en adaptant l’infrastructure à la croissance future de Consum. Les postes d’entrée sont conçus pour être déplacés lorsqu’il est nécessaire d’intégrer une capacité supplémentaire de préparation de commandes.
Ce projet reflète notre façon de travailler : partir du défi concret de chaque client pour concevoir la solution la mieux adaptée. Dans le cas de Consum, il s’agissait d’automatiser la préparation des références à faible rotation du rayon des produits secs dans un espace restreint. C’est un travail collaboratif dont nous sommes satisfaits et que nous espérons continuer à développer.